医院妇产科工作总结

医院妇产科工作总结

2020年在医院领导班子的带领下，在医院各科室的支持帮助下，妇产科全体同仁协调一致，认真按照医院疫情防控工作安排，结合本科室工作实际，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科室上半年来的各项工作任务，现总结如下：

一、疫情工作完成情况

1、认真学习了新型冠状病毒肺炎防控方案（第六版）、新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第七版）及新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）。

2、按照防控要求护士认真做好医务人员测温、陪护测温、科室陪护登记等工作。

3、按照要求全员做好防护服穿脱培训及考核。

4、按照新冠疫情要求做好孕产妇管理工作。

5、做好新冠疫情防控常态化工作任务。

二、加强医德医风学习

1、科室认真学习医院下发的医务人员“十不准”，坚持以病人为中心，以转变行业作风、改善职工群众看病就医感受、构建和谐医患关系为出发点，以打造医德高尚、医风优良、形象良好的医务人员队伍为目标，以规范医疗服务行为、优化医疗服务环境为重点，以提升制度执行力、落实力为总抓手，以监督检查和问责追究为保证，着力解决医德医风建设存在的突出问题，教育引导医务人员在思想上崇尚医德，在行为上体现医德，在实践上奉行医德，进一步树立医务人员忠于职守、敬业奉献、严格自律、文明行医的行业良好形象，不断提高社会满意度。

2、积极参加院内外组织的各项政治活动，坚持每月一次医德医风学习，经常进行政治学习，从而提高职工的整体素质，注重医德医风及职业道德教育，杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。坚持全心全意为病人服务的宗旨，坚持以医疗质量、医疗安全为核心，进一步提高遵纪守法，依法执行的意识，大力开展社会主义荣辱观的教育，努力保持并构建医院良好的社会形象。

三、本科室工作指标完成情况：

（一）工作量完成情况

1-10月份共收治病人数377人；出院380人，垦区外101人；占床日数3172天；手术84例，一级护理164人；重危1人；床位使用率29.1%；剖宫产69人，阴道分娩37人，与去年同期比产科患者数持平，剖宫产率比去年同期有所下降；宫腔镜检查108人，手术20人，腹腔镜手术3人，无痛人流9人，利普刀4人。

今年1-10月份门诊免费首次建档116人，免费传染病检查116人，孕期免费检查329人次。

门诊其余建册13人，高危风险孕妇评估23人，其中黄色7人，紫色5人，红色1人，橙色10人。

（二）经营收入指标完成情况

科室收入情况：在院里给予科室部分政策扶持的情况下及部分设备已到年限，科室今年整体收支较去年同期有所改善，但受新冠疫情影响，主要原因是病人量有限，另外交通便利，受技术、费用等方面制约造成病人流失，尤其产科患者，呈逐年减少趋势，今年更艰难，受剖宫产率制约，产科患者二剖比较多，二次正常分娩风险高，产科患者越见减少，妇科手术量仍在减少，但从数据上看，今年宫腔镜检查及手术比去年同期上升较多，对科室经济效益有一定带动作用，按照医院年初下发的2020年临床科室工作目标责任书在床位使用率、出院人数、手术量不能达标。

（三）业务情况：

随着二胎政策开放，产科并发症也随之增加，全体医护人员都能做好自己的本职工作，倡导鼓励阴道分娩，努力提高专业技术水平，做好培训助产士工作，工作“精益求精”、“一丝不苟”，认真贯彻执行《母婴保健法》，认真执行各项核心制度，病历书写规范。做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象；能做好母婴同室的管理、母乳喂养的宣传和指导工作；能熟练掌握妇产科的常见病，多发病及疑难病的诊治技术；能熟练处理产科失血性休克，妊娠高血压疾病及其他产科并发症及合并症，认真开展妇产科手术及各种计划生育手术，严格掌握手术指征。2020年成功抢救产后出血13例，足月胎盘植入5例，应用宫腔纱布填塞法代替子宫全切，成功挽救患者生命，提高了患者的生存质量。大力发展微创技术，成功应用宫腔镜及腹腔镜技术治愈各种妇科疾病。

（四）医疗纠纷投诉及无红包科室创建情况

一年来医生和护士们把真诚的微笑送给患者，患者把表扬和锦旗留给科室，我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用精湛的医术和优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。科室人员能够做到不收受红包，不收回扣，不为商业目的统方，不私收现金，不违规收费等等，收到锦旗3面，退还红包7000余元，这是妇产科全体人员共同努力和奋斗的结果。

（五）优质护理服务方面

为了体现医院就是家的感觉，主任及护士长在科室中确立了“坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标”的服务宗旨。给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，我们将继续开展好优质护理服务，在礼仪方面在本年对本科室护士进行培训。加强了出院随访，出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，共电话随访380人，科室建立产前、产后微信群，及时帮助产妇解决新生儿问题，产妇满意度大大提高。

（六）科室宣传工作

在宣传工作上，我科充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入宣传，继续开展“孕妇学校”活动，为孕妇讲解妊娠期间的注意事项及产时知识，疏导孕妇心理问题，从实际出发，切实关心孕妇身体及心理健康，及时为孕妇解答疑问，得到广大产妇的一致好评。

三、核心制度执行情况：

1、配合医务科及护理部按照三级医院标准进一步修改、完善并落实各项工作制度，医务人员岗位职责、工作流程、工作应急预案、相关法律法规等，下发到科室后进行装订成册，按照护理部年初计划，组织科室人员按计划、有步骤的学习，并定期考核。

2、按照年初计划制定本科室年度计划、学习计划、月质控重点、周安排,按计划实施，较好的完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

3、在科主任的带领下全科医护人员深入学习核心制度及各项操作常规，使得科室工作人员能够严格要求自己，自觉规范诊疗行为，工作中相互支持，相互理解，分工明确，各司其职，各负其责，有效地减少了医疗纠纷的发生。

4、科室质量考核小组按照“三甲”评审标准及科内考核细则，严格自查，查出问题分析原因后及时进行整改。

四、教育培训情况

1、加强对科室人员的培养，派门诊申继英赴医大四学习孕期营养。

2、继续教育培训：全科医务人员继续教育合格率100%。

3、注重科室医护人员业务水平的提高，每日医生晨会小讲课一次，学习氛围浓厚。

4、全员完成了嫩江市组织的新生儿复苏培训。

五、存在不足及整改措施：

一年来，通过全科同志的共同努力，基本完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，具体不足及整改措施如下：

1、在对孕产妇的管理上还存在很多不足，使得很多孕产妇对孕期产检的认识不够，以为产检只是做B超、听胎心，在今后的工作中，科室将会重点关注孕产妇的管理工作，对孕产妇整个孕期的体重、血压、血糖等变化情况进行规范化记录，完善产检流程，为了更好的服务产科患者，科室派门诊护士学习孕期营养，让更多的孕产妇在孕期愿意来医院做规范化的产前检查。

2、科室宣传工作还不够成熟，尤其今年受疫情影响，孕妇学校工作做的不好，今后像“孕妇学校”这样的活动我们还会经常举办，让更多的孕产妇在获得孕期常识的同时更能了解妇产科的新技术、新设备，以及妇产科全体医护人员将患者视为家人的服务态度。

3、剖宫产率高，由于现在二胎政策开放，大龄产妇逐渐增多，导致剖宫产率升高，在今后的工作中，我们将严格控制剖宫产率，继续鼓励正常分娩。

4、针对今年整体住院患者及产科减少，科室认真查找原因，做好门诊服务，吸引更多患者，加大宣传力度。

5、未完成医院临床科室工作目标责任，争取明天各项指标达标。

2020年即将过去，我们要做好新冠疫情常态化各项工作，我们还要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，争创优秀科室，为医院的建设努力添砖加瓦。妇产科全体医护人员将以更加精湛的医疗技术、更加人性化的护理服务和更加饱满的工作热情，投入到新一年的工作中，真正做到“坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标”的服务宗旨。