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2021年度社区卫生服务中心工作总结

时间:2024-04-22 17:44:37
2021年度社区卫生服务中心工作总结[此文共1872字]

2021年度**社区卫生服务中心各项工作,在市、区卫健委及中心领导的带领下,全中心各科室部门围绕中心年初制定的基本公卫目标齐心协力,以基本公共卫生服务工作为重点,贯彻落实新冠肺炎预防控制,切实做好门诊预检分诊工作,以居民、病人满意为基准。通过中心医务人员的共同努力,较好地完成了上级布置的各项工作任务,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展,现将本年度工作情况总结如下:

一、抓实医疗服务细节促进服务质量提升

1、完善制度,掌控细节。在原有基本制度的基础上,从实际工作出发,完善医疗管理的实施方案及医疗相关奖惩制度,加强医疗业务相关的培训力度,将业务知识、院内制度、传染病结核病知识培训到每名职工。全年无医疗差错事故、纠纷发生。

2、每月进行一次医疗质量大检查,对检查出的问题,能立即整改的立即整改,不能立即整改的限期整改,并作出了相应奖惩,医疗质量得到了进一步的提高。

3、是继续执行国家基本药物目录,深化用药管理。全年实行国家基本药物制度,加强医生用药规范,不开大处方,不乱用药物,特别是抗生素的规范使用,节约医疗资源,本着为病人健康着想,以病人为中心的理念,打造居民放心诚信服务中心。

全年医疗收入情况:

1、门诊收入:2021年1-12月份门诊总就诊人数29730人次,总收入381.033400万元(含计划免疫收入134.7404万元);

2、家庭病房收入:住院人次68人次,26.124601万元;

3、计划免疫注射9461人次,收入134.7404万元;

合计总收入:407.158001万元,支出434.91万元,亏损27.75万元。

2021年与2020年同期收入比

项目

2020年(万元)

2021(万元)

增额(万元)

同比(%)

门诊

(含计免)

220

381.03

161.03

73.20

住院

83.76

26.12

-57.64

-68.82

计免

24.7

134.74

110.04

445.51

合计

303.76

407.16

103.40

34.04

护理方面:静脉输液2942人次,皮试113人次,肌肉注射112人次,雾化吸入893人次,吸氧230人次,静推12人次,家庭病床68人次,测血压1400余人次,测血糖1380余人次,健康教育5000余人次。

二、紧抓服务项目落实,加强社区公卫服务

1、社区居民健康档案:今年继续开展全科医师团队签约式服务,通过对绩效考核工作的调整,提高了工作人员的工作积极性,较好的完成了上级下达的个性化签约与重点人群签约任务。全科团队成员在做好基本医疗工作的同时,积极利用门诊日、下社区日、计划免疫接种日等机会主动与社区居民沟通谈心,随时接受社区居民的健康咨询及求助。并及时为他们建立健康档案。

截止2021年12月31日,

累计建档达29830人,

建档率达到85.86%;

新建居民健康档案7940份;

老年人健康管理人数4267人,管理率100.00%;

高血压病人管理人数1574人,管理率61.32%;

糖尿病人管理人数686人,管理率92.33%.

基本公卫包签约13780人;

重点人群签约11390人;

个性化签约1630人;

65岁及以上老年人体检4172人。

2、妇幼保健工作

建卡数:291;活产数:291;产后访视数:291;高危管理数:156;艾梅乙数:248;避孕药具发放数:8800只。

3、儿童保健工作

7岁以下儿童管理人数2800人、辖区内接受1次及以上随访的0-6岁儿童数(人)2660人,管理率达到了95%,三岁以下人数1205人,0-3岁系统管理率100%;

新生儿249人,家庭访视率达到了100%;

母乳喂养率93%以上,其中纯母乳喂养率90%;

在喂养、母乳喂养、食物转换、口腔保健、中医保健、护理、伤害预防、疾病预防、身高促进等几个方面进行了针对性指导。

对6个月至6岁的儿童提供免费血红蛋白检测,血红蛋白检测人数1205人次。Ⅰ类体弱儿117个,Ⅱ类Ⅲ类102个,高危儿74个、对轻度贫血、轻度肥胖个案管理追踪117个,对高危儿进行登记并转诊。

4、预防接种工作

今年以来,我中心按照规范化计划免疫门诊的要求开展工作;

一类疫苗接种:6830人次;二类疫苗接种:2631人次。

疫苗接种率均达到了国家标准;全年未发生医疗事故。

疫苗冷链管理工作:

每月做好疫苗领取计划,确保接种疫苗的使用,及时做好疫苗出入库的工作,做到先入先出,近效期的先出,据失效期3月做好预警优先用苗,做到疫苗帐册与接种日志与江苏省免疫规划云平台出入库相一致。

5、传染病预防控制工作,全年传染病无漏登、漏报现象发生,1-10月上报各类传染病57例,无漏报情况发生。结核病人全年共管理2人,正在规范随访管理。

6、积极开展社区居民健康教育活动

由于疫情原因今年分别在幼儿园和学校开展12场讲座,入户发放健康教育宣传资料,共发放18300余份;制作、更换宣传栏共12期,在输液室、定时播放健康教育宣传片,共计1056小时;室外健康主题宣教活动3次,微信在线宣教活动8次。(1.26麻风病宣传日、3.24结核病宣传日、4.25预防接种日宣传、5.21营养周宣传、5.31无烟日宣传、全国爱眼日、全国爱牙日等)。个体化教育共计74人;控烟工作宣传10次。

7、切实做好卫生监督协管工作

对辖区内的5家医疗机构进行非法行医和非法采供血巡查,未发现有违法行为。同时对饮用水卫生、现制现售水安全检查及学校卫生监督巡查均为发现异常现象。今年增加公共场所项目,巡查发现问题7处,上报问题7处。所有项目共计巡查 102次。

8、抓好医德医风建设,提高社区居民满意度

继续落实医德医风各项制度,并针对新情况、新问题,不断加以完善。为了规范医疗行为,使广大医务人员依法执业,杜绝职务犯罪,我中心及时派人参加矿总院举办的以“法制宣传教育”为主题的专题讲座。通过警示教育活动,既提高了大家的认识水平,又从中汲取了经验教训。认真关注社区居民反映强烈的问题,针对存在的服务不到位、管理不规范等问题,积极开展行风整治。通过整治广大医务人员都能严格按医德医风规范自己的行为。

存在问题:

一、 高血压、2型糖尿病发现率不达标;

三、健康教育宣传方式局限,宣传内容较窄;

四、由于疫情影响,下社区义诊次数少;

五、对社区卫生服务中心宣传力度不够,应加大宣传力度;

六、中心服务能力不足,应加强中心服务能力的建设。

2021年12月31日

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