创建和谐企业工作经验材料(精选多篇)

近年来，浙江**电信工会根据集团工会、省电信工会的工作部署，遵照全国总工会发出的“当好主力军、和谐奔小康”的工作目标，以人为本，实行人性化管理，积极参与构建和谐企业工作，为打造高素质的员工队伍，促进企业转型发展做了一定的工作。

一、建立民主管理制度，为创建和谐企业作保障。

1、坚持职工代表大会制度。企业长期坚持每年两次如期召开职代会，企业领导非常重视职代会。每次会议都是严格按照程序召开，并事先选定议题。会议以总经理工作报告和工会工作报告的形式向全体会员代表汇报工作情况、部署下阶段任务。企业的重大事项，如发展规划、集体合同、工资集体协商，以及企业精神、经营考核办法都须在职代会上讨论通过后再实施。同时，还做好民主评议企业领导干部、业务招待费、企业领导干部廉洁自律、集体合同履行情况等并向职代会报告，充分发挥职代会参政议政，为企业发展出谋决策的作用，从而创造了良好的发展环境。

2、坚持企务公开制度。根据构建和谐企业的要求，实行职工代表大会制度、职工代表列席总经理办公会议、职代会联席会议、职工代表巡视、职工代表评议领导等制度。坚持全面的企务公开工作。切实做到四项标准、八项公开，做好企务公开监督工作，主动接受职工监督，主要建有四方面机制：第一，职代会民主监督。第二，建立“总经理信箱”和网上对话制度。第三，职工来信来访制度。第四，设立企务公开栏。为确保分公司企务公开制度的健全和完善，特制订了四项保证措施。首先，建立企务公开工作运行机制。成立以总经理任组长，工会主席为副组长的企务公开领导小组，下设工作小组，加强对企务公开、民主管理和民主监督工作的指导。其次，确立企务公开工作制度化、规范化。我们结合实际制定了《企务公开实施规定》，明确了企务公开的内容、形式、渠道，以及各项内容的监督方式，监督方法和检查整改的要求。同时，各部室也建立了相应的工作制度。再次加强监督检查。企务公开办公室建立了有关制度，定期对企务公开工作进展情况进行检查，听取群众的意见和要求。最后，建立企务公开工作目标责任制。把此项工作各项目标落实到各县（市）分公司和市分公司各职能部门，作为考核工作内容的重要内容之一。以此进一步扩大员工的知情权、参与权。凡是涉及到与员工有关的事项，都以多种不同方式予以公开。用集体合同的形式和法律形式对员工进行维护。促进企业和员工和谐。

二、采用多种机制和方式，为促进和谐企业创气氛。

1、提高学习认识，树立终身学习观念，营造浓厚的学习氛围。积极引导全体员工加强学习。xx年1月至xx年3月，根据省、市公司的“关于创建学习型班组活动的指导意见”。确定了**电信50个班组，为第一、二批创建学习型班组的试点单位。因地制宜地利用企业党（政）校和电子平台的教育阵地，对员工进行全员培训学习，形成班组内部浓厚的学习氛围，依靠持续不断的学习，激发员工的潜能，提升员工的综合素质。xx年被省人民政府授予浙江省创建学习型组织先进单位；**电信分公司10000号客服中心，被授予浙江省电信和**市创建学习型组织示范班组〈团队〉；计算机中心在被市总工会授予**市创建学习型班组活动的先进集体。

2、积极创建家园式支局，营造企业向心力的凝聚力。**电信首批26个创建试点支局和8个建小家试点单位，已全部通过检查验收。为更加广泛地将创建活动全面展开，市电信工会于xx年5月发出文件通知，要求全市电信各单位继续开展创建家园式支局活动，将创建活动由农村支局向其他分（支）局扩展。各部门纷纷响应号召，并积极行动，并已初见成效，生产生活条件有了比较大的改善。专门整修了俱乐部，将小食堂、小浴室、小厕所和小休息室等全部建设起来，还打出创建“七彩家园”的品牌，产生很好的影响。来处基层员工最实际的反映是：吃饭不用打游击了，卫生间真正“卫生”了，**电信“精神”了，员工“实惠”了。

三、改善员工生活福利，为创建和谐企业打好基础。

通过我们的工作，为广大员工作了比较实际的几件事。

1、车补。8岗以下原规定没有交通补贴，根据**电信实际情况，经向有关方面建议，为8岗以下员工增设了车贴。

2、房补。根据**实际情况，我们通过作好地方上的工作，使补贴标准到位，员工得到很大实惠。

3、伙食补贴。中午在单位用餐的员工，实行补贴，减轻员工负担。特别是分支局一线员工用餐食堂，通过多种途径予以支持，帮助减轻员工负担。

4、疗休养。xx年以来除正常的疗休养外，还增加了5年内将退休的老职工疗休，荣誉性员工疗休。xx年根据员工的不同工龄，分别发放了疗休养券。

5、体检。坚持每年为全体员工、离退休人员及劳务用工等进

行体检。把对关心员工的身体健康，作为工会的必办之事。

6、女工保护。贯彻落实《浙江电信女员工劳动保护暂行办法》，完善女员工保障措施。做好女员工的“五期”保健工作。女工用品发放、独生子女慰问和“两全”保险等保障工作，都能按时完成。组织“你身边的保护神”权益保障知识和“平凡女人，快乐人生”女性心理健康知

识讲座。市电信女职委多次被授予省、市女职工工作先进集体；xx年被授予全国女职工工作先进单位。

四、建立稳定职业生涯，为促进和谐企业树目标。

1、员工队伍比较稳定，**电信较少有跳槽现象。主要表现为思想积极、有朝气，意识新，敢于迎接时代挑战。多数员工感到自豪感，认为**电信大家庭温暖、亲切、有序。

2、通过各种竞聘方式，一大批年轻员工走上管理的关键岗位，有很大的发展空间。使员工看到自己能够发展的前景。

3、培训机制健全，在**电信，能有很多的学习机会，对发展员工个人素质潜力极大。激励员工自学、培训、学习成才。

4、对一线从事营销及后端技术人员实行人才和骨干进行评定，并按不同等级给予每月补贴。

5、结合业务发展重点，积极开展多项专项业务劳动竞赛，鼓(来源说明好范 文网WwW.)励员工积极参加多劳多得，按贡献分配，充分发挥各类人才在工作中的作用。

6、保险机制健全。凡国家规定的保险项目，企业均按标准给以参保，无脱保或退保现象，员工感到一种强大企业保障的凝聚力。

五、以人为本关爱员工，为创建和谐企业添新彩。

1、依法实施集体合同制度，认真履行劳动合同。深入贯彻执行《劳动法》和《工会法》，保障员工的正当利益。

2、xx年8月，“桑美”强台风过后，**电信工会分别5次前往灾区查看灾情慰问员工，并拔发“送温暖”基金10万，体现电信员工是一家的和谐氛围。

3、实行人性化管理。维护女员工的特殊利益；实行带薪休假制度；参加社会各类保险；加强员工技能培训和健全文体活动设施；开展劳动竞赛和合理化建议活动，并奖励成效显著者。

4、认真执行工资制度。依法开展工资集体协商制度，医药费和福利费由工会负责管理，在 ……此处隐藏6327个字……总结工作，对优秀作品及最佳组织班组给予奖励，并在三乡巡检中心原创的的基础上，制作了“注重细节”交接班宣传画在各巡检中心、有人值班变电站内张帖，从而大大调动员工参与活动的积极性。从此次活动作品来看内容有很强的针对性，证明我们的员工对如何做好安全工作，是经过了认真思考的，达到了我们预期的目的。

建立员工沟通平台，完成变电一部网站的更新建设。利用变电一部网站开展“我为创建和谐班组献一策”活动，展开全员探讨，发表员工合理化建议，选取优秀作品在部门宣传栏中展示。利用网站、宣传栏等宣传阵地加强宣传，营造氛围，大力宣传开展创建和谐班组活动的目的意义、指导思想、目标要求、进展情况，以及好做法、好经验、好典型，动态报道我部各类活动的情况，活跃员工的思想，为员工营造良好的舆论环境，打造一个上下同欲、团结向上的和谐集体。

二、提升班组执行力，构建和谐一部的立足点

2014年部门安全工作和管理工作重心下移，好的措施、好的方案要得到员工认同并加以实实在在的落实，必须解决执行力问题。执行力不强，再好的策略也无法转变成具体的结果，而付之东流。所以要求我们的班、站长、值长，确实履行岗位职责赋予你的权利，承担责任，推行班组安全生产责任制和员工个人行为承诺制，与员工签定安全生产承诺书，对企业、对部门、对班长承诺，切实履行安全职责，明确岗位职责和安全生产责任，认真执行安全规程、工作标准。认真贯彻、落实上级有关单位、部门的管理规章制度和文件精神，对安全技术文件、简报实行学习后签名的制度，确保每位员工学习到位、执行到位，不出现思想认识上的衰减，真正把“安全责任人人挑、人人肩上有指标”的要求落到了实处，有效地杜绝了流于形式的现象。

加强班组基础管理，班、站长对班员、组员进行管制，约束日常工作班组成员的行为，各班组结合实际，制定规范自己个人行为的工作规范，强化班组人员对现场各类检修、运行规程的执行力度，坚持“四不开工、四不终结”的工作理念，切实做好工作前细化安全风险确认单和进行检修工作危险点分析和控制，按规定做好安全技术交底工作，对特别危险的工作，进行专项技术交底和增设专职监护，确保现场检修工作安全。大修、技改工程管理小组加强对现场施工安全和施工质量的有效监督。做好生产现场的安全监督，推进生产一线安全作业规范，打造标准化管理“变电站”。

为促进部门各项工作部署的贯彻落实，今年部门还加大了督办工作力度，加强工作的闭环管理，提高部门工作的效率和效果。设立兼职工作督办员，对领导交办的事项、会议布置的工作，或领导批示的文件进行督促催办、检查、协调解决，按时按质完成工作，并将每月督办工作情况以简报形式定期向领导汇报，落实。

三、提升创新力，是部门创建和谐班组的突破点

管理创新是建立在完善、扎实的管理基础工作上。今年部门重视抓典型、抓试点，善于利用典型引路，以点带面，推动工作的全面落实，理清发展思路，转变工作作风，创新工作方式方法，形成重实际、办实事、求实效的氛围，提高驾驭安全生产监管的能力。

今年实行了巡视维护责任分工改革，在三乡巡检中心进行了巡视维护责任分工试点，巡视维护变电站责任到人，这是变电一部安全举措一大亮点。目前该项工作正在分析总结阶段，达到效果该经验将全面铺开。针对变电站遥视系统部分投入了运行，为调整巡视周期提供了条件。变电一部制定了《设备远程巡视实施办法》，具有遥视系统的变电站实行每日一次的远程巡视。要求各班、站长每月组织值长对所管辖变电站进行“诊断式巡视”，把握隐蔽关键问题作为日常巡视的指引，在巡视中进行总结、发现问题，及时修正。变电一部将有计划引进现时较为成熟的巡视系统，确保巡视检查到位和提高巡视检查质量，使巡检系统能按要求将巡检数据导入eai中，有效提高工作效率。

加强对设备缺陷的发现和管理工作，推行缺陷管理责任制将缺陷处理落实到班组，加强对“紧急”、“重大”缺陷的管理，必须报分部主管审核，并落实责任人。落实缺行度，完善了设备缺陷的分类标准。增加了设备缺陷类型“异常”的划分。

用创新的方式进行变电站反事故演习，在不预先通知巡检人员的情况下，由部门组织进行反事故演习。并建立了部门应付突发事故的应急响应机制。使反事故演习起到真正锻炼全体员工的快速反应和避免伤害意识的作用。5月份，部门已组织光明站一号变套管闪络事故、溪角站直流系统故障两次反事故演习。反事故演习的总体效果比较好，通过反事故演习，增强了事故发生时，值班人员现场安全、准确、快速处理事故的能力。

安全监察与安全观察相结合，加强现场预前控制。变电一部新一届领导班子就位后的第一项重要工作，就是调整完善二、三级安全网队伍建设，成立了变电一部安全监察队；根据以往三级安全网工作的不足，要求有副班（站）长的班组其兼职安全员统一由副班（站）长担任，从技术层面和管理层面充实了安监队伍的力量；同时制定了《变电一部作业现场安全监察工作规范》，结合变电一部一直开展的“行为模式安全观察”工作，进一步强调了以抓工作现场为主的工作思路。通过对员工“带危险”行为的发现和纠正，达到培养员工更加注重细节的行为模式的目的；让每位员工树立“我是生产现场安全第一责任人”、“我要安全”的思想。

制度创新是管理创新的延续和“固化”，部门以本次管理年活动为契机，围绕局开展管理年活动的工作部署，制定了“变电一部管理年活动实施方案”，完善、规范和扎实管理基础工作。着重抓班组管理、抓现场管理、抓过程管理，以班组控制异常和未遂为安全目标，重新制定修订《变电一部工作标准汇篇》，率先在局eip上创建了变电一部工作标准信息。今年部门在原《变电一部工作标准汇篇》基础上增加了《部门应急预案》、《班、站实施细则》、《运行注意事项》，班组根据部门制定工作标准，结合班组管理实际，制定班站各项制度标准的实施细则，使各项制度的实施更具有实操性。部门还针对设备的运行情况，制定具体运行注意事项，加强变电的薄弱环节的管理。现时变电一部全体员工能通过网站即时查阅到最新的《变电一部工作标准汇篇》和各专业电力行业规程、标准。完善变电专业的资料、图档、运行数据，修订员工岗位说明书；目前正开展业务流程优化工作，对部门主营业务规范进行修订。方方面面有了严格的规章制度，规范工作程序，规范员工行为，有效提升工作管理的标准化，提升部门整体管理水平，提高管理效率。

昨天、今天做好了，明天又有新的起点。展望下半年，我们任重而道远，安全生产困难依然存在，任务依然艰巨。但是，挑战与机遇并存，我们相信，在局领导的正确领导，部门上下同心同德，同心协力，用心、用脑夯实班组管理，推进变电一部“注得细节，零次失误”的安全生产文化理念，推进一个中心、两条主线、三个工作目标完成；创建 “团结、进步、健康、和谐”变电一部，争当安全生产排头兵。

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